Duidelijke afspraken.

Bij Trimsalon Verknipt staat het welzijn van de hond altijd centraal. Wij werken met zorg, aandacht en respect. Om onze diensten veilig, eerlijk en duidelijk te laten verlopen, gelden onderstaande algemene voorwaarden. Door het maken van een afspraak bij Trimsalon Verknipt gaat de eigenaar automatisch akkoord met deze algemene voorwaarden.

Download als PDF

Afspraken, annuleren & no-show

Annuleren minimaal 24 uur van tevoren. Bij annulering binnen 24 uur of bij een no-show wordt het volledige bedrag in rekening gebracht. Indien de klant meer dan 15 minuten te laat arriveert, wordt de afspraak beschouwd als no-show.

Ophalen van de hond

Zodra de hond klaar is, wordt de eigenaar geïnformeerd. De hond dient binnen 15 minuten te worden opgehaald. Daarna wordt €5 per kwartier opvangkosten berekend.

Gezondheid & verantwoordelijkheid

De hond dient gezond te zijn en vrij van besmettelijke ziektes. Loopse teven dienen vooraf gemeld te worden. De eigenaar blijft te allen tijde verantwoordelijk voor de gezondheid, het gedrag en eventuele schade veroorzaakt door de hond. Trimsalon Verknipt is niet aansprakelijk voor reeds aanwezige klachten.

Hygiëne

Ontlasting aan de billen: €15 extra. Bij vlooien wordt €35 extra gerekend. Indien een hond in de salon plast of poept, wordt €5 schoonmaakkosten in rekening gebracht.

Vachtconditie & klitten

Bij ernstige klitten of vilt wordt €45 extra gerekend. Wanneer uitsluitend de staart in de knoop zit geldt een toeslag van €15. Door het verwijderen van klitten kunnen huidirritaties ontstaan. Indien nodig kan de hond korter worden geschoren in het belang van het welzijn.

Gedrag van de hond

Indien een hond agressief, angstig of onvoorspelbaar gedrag vertoont, kan de behandeling worden geweigerd of voortijdig gestopt. In dit geval wordt het volledige bedrag in rekening gebracht. Veiligheid staat altijd voorop.

Behandeling & voortijdig stoppen

Trimsalon Verknipt behoudt zich het recht voor de behandeling aan te passen of te stoppen indien dit noodzakelijk wordt geacht. Er vindt geen restitutie plaats.

Aansprakelijkheid

Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de verzekering wordt uitgekeerd. Indien geen uitkering plaatsvindt is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag. Trimsalon Verknipt is niet aansprakelijk voor indirecte schade.

Foto’s & promotie

Er mogen foto’s worden gemaakt voor promotionele doeleinden. Indien de eigenaar hier bezwaar tegen heeft, dient dit vooraf kenbaar gemaakt te worden.

Overmacht

In geval van overmacht aan de zijde van Trimsalon Verknipt mogen afspraken worden verzet of geannuleerd zonder schadeplichtigheid.

Toepasselijk recht

Op alle diensten is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost.

Dank je wel voor je vertrouwen in Trimsalon Verknipt.